1) Bİ-FAN markalı ürünlerimiz her türlü üretim hatasına karşı 2 yıl garantilidir.

2) İmalat hatalarından kaynaklanan arızalı ürünlerin garanti belgesinin ibrazı ile tamiri yapılacaktır. Garanti belgesinin ibrazı yapılmayan mamüllerin tamir masrafı müşteriye fatura edilecektir.

3) Garangi belgesi ve irsaliye düzenlenerek gelen arızalı ürünlerin tamir süresi garanti belgesinden de yazıldığı üzere 30 gündür.

4) Arızalı mamul montaj edilmiş ise hiçbir şekilde yenisi ile değiştirilemez.

5) Firmamıza gönderilecek garanti kapsamındaki ürünler, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile gönderilecektir. Başka nakliye firması ile yapılan gönderilerden firmamız sorumlu değilir.

6) Ocaklarda veya restoran, kebap ocağı gibi yerlerde kullanılan ürünlerin arızalı olarak gelmesi durumunda aşırı kirli, yağlı kuru bağlamış bir şekilde teslim alınmaz.

7) Bİ-FAN ürünlerinde garanti belgelerinde kullanım yerleri belirtildiği için kullanıcı bu ürünleri kullanım şartları dışında kullanmamalıdır.

8) Yanlış montaj, aşırı kirlilikten dolayı ( yağ vb. ) yanan motorlar ve elektriksel dalgalanmalardan dolayı oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.